Avaliar a eficácia da ação

Quem solicitou a tarefa avalia. Em Minhas Tarefas, escolha Exibir: Enviadas por mim e abra a tarefa Aguardando Análise.

Avaliação de eficácia

Resolveu: a ação foi eficaz. A tarefa fica Finalizada e a avaliação entra no histórico.
Não resolveu: escreva a justificativa e clique em Enviar e reabrir tarefa. A tarefa reabre e o sistema abre uma SACAP de acompanhamento, com as mesmas NCs e participantes, para tratar o que faltou.

A não conformidade só pode ser finalizada quando todas as suas ações estão concluídas e com a eficácia aprovada (veja).