Abrir uma não conformidade

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1. Data: quando a não conformidade ocorreu (DD/MM/AAAA).
2. Departamento: onde ela ocorreu.
3. Funcionário: a pessoa notificada, que registrará a ação imediata. A lista mostra as pessoas do departamento escolhido.
4. Tipo NC: a categoria da não conformidade.
5. Título e Evidência: o que foi encontrado, com fatos (lote, quantidade, local).
6. Gravidade, Urgência e Tendência: de 1 a 5 cada. A criticidade é o produto das três (1 a 125): até 20 é Leve, de 21 a 40 é Crítica, a partir de 41 é Severa.
7. Reincidência (opcional): NCs anteriores da sua empresa sobre o mesmo problema.
8. Anexar Arquivo (opcional): foto, laudo ou documento de evidência.

Clique em Salvar.

O que acontece depois

• A NC recebe um número sequencial da empresa e a situação Aberta.
• A pessoa notificada e você recebem um e-mail.
• A NC aparece em Recebidas para a pessoa notificada e em Enviadas para você.