Corrigir dados e reabrir NC
Corrigir dados
Seção intitulada “Corrigir dados”Na página da NC, clique em Corrigir dados.
Altere o que estiver errado — título, descrição, tipo, departamento, pessoa notificada, data — e escreva o motivo (no mínimo 10 caracteres). A trilha guarda o valor anterior, o novo, quem alterou e por quê. Se a pessoa notificada mudar, a nova e a anterior recebem um e-mail.
Reabrir
Seção intitulada “Reabrir”Clique em Reabrir NC e informe o motivo (no mínimo 10 caracteres):
- Finalizada volta para Em Tratativa;
- Improcedente volta para Aberta.
Assinatura eletrônica
Seção intitulada “Assinatura eletrônica”Ações de alteração da Gestão pedem a sua senha de novo. A trilha registra quem assinou, o significado da assinatura, a data, a hora e um resumo criptográfico do conteúdo.