Acompanhar as NCs

Menu: Qualidade › Gestão da Qualidade. Disponível para quem tem o módulo Qualidade – Administrador da Empresa.

A Gestão mostra todas as NCs da empresa, com filtros e contadores por situação, e o resumo do tratamento de cada uma (SACAPs e ações).

A página da NC

Clique em uma NC para ver:

• o Fluxo da NC, com as 8 etapas do tratamento — registro, ação imediata, análise de procedência e risco, análise de causa (SACAP), plano de ação, implementação, verificação de eficácia e encerramento. Cada etapa só fica verde com a evidência registrada, e mostra quem fez e quando;
• as ações disponíveis para aquela situação;
• as abas Dados, SACAPs e ações e Trilha de auditoria.

Agir em qualquer etapa

Pela Gestão, o gestor pode registrar a ação imediata, avaliar (procede e GUT), abrir SACAP e finalizar a NC, mesmo sem ser o notificado ou o gerente. Essas ações pedem a assinatura eletrônica.